Лицензионное соглашение

Редакция от 4 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между Индивидуальный предприниматель Байженов Расул Марсович (далее — Правообладатель) и лицом, которое установило приложение «Автоматизация по кнопке в Открытых линиях» (далее — Приложение) на свой портал Битрикс24 (далее — Пользователь).

1.2. Установка Приложения на портал означает, что Пользователь прочитал Соглашение и полностью принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен устанавливать Приложение, а установленное Приложение должен удалить.

1.3. Приложение устанавливается на портал Битрикс24 через Маркетплейс Битрикс24. Использование самого сервиса Битрикс24 регулируется отдельными правилами его владельца, и Правообладатель за работу сервиса не отвечает.

2. Предмет Соглашения

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения на портале Битрикс24 Пользователя в пределах, установленных Соглашением.

2.2. Лицензия предоставляется безвозмездно, без ограничения территории, на срок, пока Приложение установлено на портале.

2.3. Исключительные права на Приложение, включая программный код, интерфейс, тексты и графические элементы, принадлежат Правообладателю. Соглашение не передаёт Пользователю исключительные права.

3. Функции Приложения

3.1. Приложение добавляет в чат открытой линии Битрикс24 кнопки сценариев. Сценарий настраивает администратор портала; он состоит из действий: изменить поле сделки или лида, сменить стадию, поставить задачу, отправить сообщение клиенту, запустить бизнес-процесс. Действие может быть выполнено сразу или через заданное время после нажатия кнопки.

3.2. Сценарий запускает сотрудник портала нажатием кнопки. Приложение не запускает сценарии само и не использует искусственный интеллект.

3.3. Действия выполняются от имени сотрудника, нажавшего кнопку, и в пределах его прав на портале. Исключение — запуск бизнес-процесса: он выполняется от имени администратора портала, который сохранил сценарий, потому что Битрикс24 разрешает запуск бизнес-процессов через приложение только администратору.

3.4. Для работы Приложению нужны права доступа к разделам портала «Встраивание приложений», «Чат и уведомления», «Открытые линии», «CRM», «Задачи», «Пользователи» и «Бизнес-процессы», которые Пользователь подтверждает при установке.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе использовать Приложение для своей деятельности на своём портале Битрикс24 в соответствии с его назначением.

4.2. Пользователь не вправе:

• декомпилировать, дизассемблировать и иным образом пытаться получить исходный код серверной части Приложения, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• вмешиваться в работу серверов Приложения, обходить механизмы защиты, отправлять на них запросы, не связанные с обычным использованием Приложения;
• продавать, сдавать в аренду или иным образом передавать права на Приложение третьим лицам.

4.3. Пользователь самостоятельно настраивает сценарии и отвечает за их соответствие своим бизнес-процессам, включая тексты сообщений, которые сценарии отправляют клиентам.

4.4. Пользователь отвечает за законность обработки данных своих клиентов в своём портале Битрикс24, включая данные, к которым Приложение получает доступ по его поручению.

5. Права и обязанности Правообладателя

5.1. Правообладатель поддерживает работу Приложения и оказывает бесплатную поддержку по контактам, указанным в разделе 10.

5.2. Правообладатель вправе обновлять Приложение, изменять и дополнять его функции.

5.3. Правообладатель вправе приостановить работу Приложения для проведения технических работ, а также прекратить его поддержку и распространение, заранее уведомив об этом Пользователей на странице Приложения.

5.4. Правообладатель обрабатывает данные в соответствии с Политикой конфиденциальности Приложения, которая является неотъемлемой частью Соглашения.

6. Ограничение ответственности

6.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует, что Приложение подойдёт для конкретных целей Пользователя и будет работать без перерывов и ошибок.

6.2. Работа Приложения зависит от сервиса Битрикс24: доступности REST API, лимитов запросов, тарифа и настроек портала. Правообладатель не отвечает за сбои, вызванные работой сервиса Битрикс24, сетей связи или действиями третьих лиц.

6.3. Ответ Битрикс24 о принятии сообщения не подтверждает его доставку клиенту. Если ответ Битрикс24 на действие не получен, Приложение помечает результат как неподтверждённый и не повторяет действие само; проверить результат должен Пользователь. Выполненные действия Приложение не отменяет.

6.4. Правообладатель не отвечает за последствия неверно настроенных сценариев, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя. Поскольку Приложение предоставляется безвозмездно, ответственность Правообладателя ограничивается пределами, допускаемыми применимым правом.

7. Срок действия и прекращение

7.1. Соглашение действует с момента установки Приложения и до его удаления с портала.

7.2. Пользователь может в любой момент прекратить действие Соглашения, удалив Приложение с портала.

7.3. Правообладатель вправе прекратить действие Соглашения, если Пользователь нарушает его условия.

7.4. После удаления Приложения его данные удаляются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

8. Изменение Соглашения

8.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

8.2. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней.

9. Применимое право и споры

9.1. К Соглашению применяется право Кыргызской Республики.

9.2. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензия направляется по электронной почте, указанной в разделе 10, срок ответа на неё — 30 календарных дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту регистрации Правообладателя.

10. Реквизиты и контакты Правообладателя